會員服務條款

 

親愛的客戶，歡迎蒞臨Petown伴毛堂網站，客戶資料是我們提供卓越服務的關鍵，但客戶的信賴才是我們最為重要的資產，為了讓您能夠安心的使用本網站提供的各項服務，我們在此向您說明Petown伴毛堂網站(https://www.petown.store)的使用條款及隱私權保護政策，當您使用本網站即表示接受本條款與條件。為盡可能保護您的權益及確認契約關係，所有申請Petown伴毛堂網站服務(以下稱「本服務」)之使用者，都應該詳細閱讀下列服務條款：

客戶服務與權利義務

1.當您完成Petown伴毛堂網站之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。Petown伴毛堂網站有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，本服務將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。

2.若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

3.會員及Petown伴毛堂網站雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

4.本服務針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。

5.本服務為提供服務之必要通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新，維持資料之正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司已完成該通知的送達。

會員帳號、密碼及安全

1.完成本服務的登記程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。

2.會員同意以下事項：
●會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知本公司。本服務若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。
●每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
●會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

3.帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他Petown伴毛堂網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於Petown伴毛堂網站之事由所致，Petown伴毛堂網站將不負任何責任。

4.會員如果發現或懷疑有第三人使用其會員帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但會員於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

智慧財產權

1.未經書面授權請勿任意使用本公司任何商標、LOGO、服務標誌、公司名稱，並禁止進行全部或部份的複製或模仿。
2.Petown伴毛堂網站上的所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、軟體、影音，均由本公司依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。除Petown伴毛堂網站明示同意，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得Petown伴毛堂網站事前書面同意。如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）

客戶交易行為

1.商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為會員與本公司締結契約之一部分。
2.會員同意使用本服務訂購產品時，於本服務通知確認交易成立前，本服務仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本服務發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否本服務將另行告知。
3.會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本服務認為不適當而造成本服務作業上之困擾或損害之行為，本服務將可視情況採取拒絕交易、暫停取消配送付款方式，或永久取消會員資格辦理
4.會員辦理退貨時，由富味鄉食品股份有限公司代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。依統一發票使用辦法規定，個人發票一經開立，不得更改或改開公司戶發票。

客戶隱私權保障

1.隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。

2.資料記錄有效性
會員使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

●公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
●侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
●違反依法律或契約所應負之保密義務
●冒用他人名義使用本服務
●傳輸或散佈電腦病毒
●從事未經本公司事前授權的商業行為
●刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料
●對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為
●其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為

服務內容之變更與電子報及EDM發送

1.會員同意Petown伴毛堂網站所提供本服務之範圍，本公司均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2.會員同意本公司得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。
3.會員同意本服務得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，本服務將停止繼續發送行銷訊息。

暫停服務

本服務依目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份：

1.對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；
2.使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
3.天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
4.其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
5.非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此 會員同意並授權Petown伴毛堂網站得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

責任之限制與排除

1.本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，Petown伴毛堂網站對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

2.Petown伴毛堂網站並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，Petown伴毛堂網站不負賠償責任。

條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法與管轄法院

1.本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
2.本契約條款如有疑義，將為有利於客戶之解釋。
3.客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
4.客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與Petown伴毛堂網站間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。

伴毛堂品牌、網站、產品、發票及服務均由富味鄉食品股份有限公司提供
聯絡電話：0958-799-318
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